DNI i allotjaments, el gran debat
Reservar allotjament a Catalunya: És legal demanar una còpia del DNI?
Amb l’arribada de l’estiu, augmenta la demanda d’allotjaments turístics, i molts establiments demanen als clients una còpia del DNI per completar la reserva. No obstant això, aquesta pràctica genera dubtes legals i pot vulnerar la normativa de protecció de dades.
Segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), només es poden recollir les dades personals imprescindibles per a la finalitat concreta. En aquest cas, gestionar la reserva i complir amb el registre obligatori establert per la normativa de seguretat. Això implica que l’establiment pot sol·licitar les dades d’identificació dels hostes, però no conservar ni escanejar els seus documents d’identitat.
A Catalunya, la normativa específica (Ordre IRP/418/2010 i Reial decret 933/2021) estableix les dades que cal enviar a la Direcció General de la Policia, com el nom, tipus de document, número d’identitat, nacionalitat o adreça. Però en cap cas obliga a obtenir ni guardar còpies del DNI.
A més, segons el RGPD, el consentiment no és vàlid si es dóna com a condició per accedir al servei. Això vol dir que un establiment no pot exigir una còpia del document com a requisit per fer una reserva.
Les autoritats recomanen que els allotjaments verifiquin els documents d’identitat en el moment del registre presencial, sense conservar-ne cap còpia. També s’aconsella formar el personal per garantir un tractament correcte de les dades personals i evitar sancions.
En definitiva, la pràctica de sol·licitar còpies del DNI als clients no té cobertura legal i vulnera el dret a la protecció de dades. Mostrar el document en el moment d’entrada és suficient per complir amb la normativa vigent.