Oberta la convocatòria del programa Punts d’Informació Turística del Garraf 2020
Per cinquè any es treballa en el desplegament del projecte de Diputació de Barcelona Punts d’Informació Turística (PITs).
L’objectiu general del projecte és dotar a les comarques d’un major nombre de punts d’informació turística (ja siguin entitats públiques o equipaments/serveis turístics privats) que ajudin a complementar el servei d’atenció al turista/visitant i disposin de les eines per informar, orientar i acompanyar al turista/visitant en la seva estada.
Amb aquesta iniciativa es busca millorar la qualitat de la informació turística que s’ofereix en el territori, crear una xarxa d’informació turística públic-privada i donar el reconeixement formal de la tasca d’informar i assessorar que molts dels establiments i serveis turístics ja estan duent a terme.
Quins beneficis té el projecte per al participant?
– Dotar de respostes a les peticions d’informació
– Dotar d’eines per suggerir, incentivar i propiciar un servei afegit al turista
– Augmentar la percepció de fiabilitat del servei per part del client
– Disposar d’un sistema de reconeixement del servei d’informació que es dóna al client
Qui pot participar?
Tot tipus d’equipaments i empreses que donin servei a la comarca: cellers, biblioteques, restaurants, museus, botigues, ports, hotels, càmpings, oficines de turisme, policies, empreses d’activitats…
Quins compromisos ha de complir l’adherit?
Assistir a les sessions formatives organitzades conjuntament per Diputació de Barcelona i per Node Garraf. El pla de formació consta de 17h repartides en:
– Sessió 1: Contextualització, informació estadística del perfil del visitant que arriba a la comarca…
– Sessió 2: Atenció al client
– Sessió 3: Recursos turístics de la comarca 1
– Sessió 4: Recursos turístics de la comarca 2
– Sessió 5: Sortida de familiarització de recursos de la comarca
Quin cost té i què n’obtinc?
No té cap cost per a l’empresa que s’adhereix i al final del període de formació s’entrega:
– Diploma de reconeixement
– Placa identificativa
– Lliurament d’un dispensador de material
– Tramesa de material promocional
Aquells equipaments i empreses interessats/interessades podeu enviar-nos un correu electrònic mostrant el vostre interès de cara el 2020 a: irina.miranda@nodegarraf.cat.
*Necessitem un quòrum mínim de 12 empreses per portar a terme el projecte de noves adhesions de cara el 2020*