Criteris d’atenció al públic
Criteris d’atenció al públic Quan hem de fer tràmits en algun servei de l’administració pública, ens podem trobar diversos estils de relació amb els usuaris. De fet, una administració pública moderna i eficaç causa una bona imatge des del moment zero d’atenció dels ciutadans que s’hi adrecen. I aquest resultat…
